على خيارات استهلاك المتسوقين وسلوكهم فيما يتعلق بالمستقبل المنظور. وقد استطاعت هبة جابر، المؤسس والمدير الإبداعي لمجوهرات هبة جابر في دبي، أن تكيّف الخدمات التي تقدمها العلامة لتناسب مع تغيّر احتياجات الزبائن.
تشتهر مجوهرات هبة جابر المعاصرة والراقية والموجودة في دبي بتصاميمها المميزة التي تقدم قطعَ مجوهرات من حرفَين أو أكثر، والتي تعكس قصصًا خاصة ومميزة. من خلال الدمج ما بين الجانب العاطفي للتصميم والعنصر الثمين للمجوهرات الفاخرة، تقدم لك العلامة التي انطلقت قبل ثلاث سنوات، تصاميم فريدة تعتبرهدايا مثالية لتجعل المناسبات الغالية أكثر تميُّزًا.
يعد التفصيل حسب الطلب وتجربة العملاء المفعمة بالاهتمام، نقطتا القوة الرئيسيتان للعلامة، وهذا هو السبب في أن جابر تقدم خدمات جديدة وديناميكية، وأهمها تطويرات للموقع الإلكتروني الخاص بالعلامة، ليتمكن الزبائن من تفصيل طلباتهم عبر الإنترنت، بالحفاظ دائمًا على التجربة المميزة والفرديّة بين العلامة والزبائن. يمنح الموقعُ الإلكتروني المتطور طريقةً سهلة ومريحة وآمنة لتقديم الطلبات، من خلال اتباع خطوات بسيطة لتفصيل المجوهرات. يقدم الموقع نماذج تُمكّن الزبائن من تصفح فئات المجوهرات المختلفة التي يمكن طلبها، ويمكن للمستخدمين ببساطة اختيار نوع ونموذج الجوهرة التي يفضّلوها، وعدد الحروف، وتحديد الرموز أو الحروف، مع الماس أو بدونه، وغيرها من التفاصيل البسيطة التي تمكّنهم من تحويل قصة مميزة إلى جوهرة ذات معنى. وأخيرًا، تقدم العلامة خدمة جديدة ،هي إمكانية اختيار إضافة رسالة شخصية مع الهدية، وبهذه الطريقة بإمكانهم إرسال الهدايا لأحبائهم أينما كانوا، وهم مرتاحون جالسين في المنزل.
يمكن لزبائن هبة جابر الآن الحصول على كل الخيارات والخدمات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار صائب بالشراء. إن كانت الزبونة المقيمة في دبي لا تعرف مقاس خاتمها وتفضل تجنّب الأماكن العامة والأسواق، يمكن لهبة جابر أن ترسل إليكم أداة لقياس الخاتم أو الإصبع. وغير ذلك أطلقت العلامة خدمة “التجربة قبل الشراء”، ويتم توصيل قطع المجوهرات التي تريد الزبونة شراءَها، لتراها وتجرّبها قبل اتخاذ القرار بالشراء.
تسعى جابر لتقليل الأعباء المالية على زبائنها خلال هذه الأوقات الصعبة. وبشراكتها مع Tabby، الشركة الرائدة والأولى في المنطقة التي توفر خدمة “الشراء الآن والدفع لاحقاً” في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، تقدم علامة هبة جابر إمكانية الدفع بالأقساط وعلى مدة ثلاث أشهر، بدون أي رسوم أو فوائد. وهذا ما يجعل علامة مجوهرات هبة جابر من علامات المجوهرات الناشئة الأولى في المنطقة التي تقدم للزبائن خدمة فريدة كهذه.
وتضيف المؤسِّسة: “نحن متحمسون بشأن الخدمات الجديدة التي نقدمها لزبائننا، خاصة الأخيرة “الشراء الآن والدفع لاحقًا” بالشراكة مع Tabby. هدفنا هو تقديم الخيارات التي يحتاجها زبائننا خلال هذه الأوقات المتغيرة وغير المستقرة؛ سواء كان ذلك من خلال حلول الدفع، أو من خلال تقديم الخدمات المريحة لهم في منازلهم. منتجاتنا مفصّلة ويتم تصنيعها حسب الطلب، ونحن نحاول باستمرار أن نجد طرقًا لجعل التجربة أجمل وأكثر تفصيلاً وتميّزاً في كل خطوة من خطوات الطلب.
تُعرف علامة المجوهرات بتقديم قطع استثنائية وتعتبر فكرة أو حلًّا مناسبًا جدًا للهدايا المميزة للمناسبات المهمة. مع هذه الخدمات، يمكن للزبائن الآن الحصول على قطع مجوهرات مميزة تعبّر عن قصصهم الفريدة بالطرق الأكثر ملاءمة لهم. يمكن للزبائن الابتداء بالطلب في الوقت الذي يفضلوه، والدفع على راحتهم وبالتقسيط، واستلام مجوهراتهم في الوقت المناسب لمناسباتهم والمناسبات المهمة لكل من حولهم.
—
